Käyttämättömiä, alkuperäisessä lähetyskunnossa olevia tuotteita voi palauttaa 30 päivän sisällä toimituspäivämäärästä.
Pyydämme ystävällisesti huomioimaan kuljetuksista aiheutuvat ympäristövaikutukset ja välttämään turhia palautuksia. Autamme mielellämme löytämään oikean tuotteen jo tilausvaiheessa.
Meillä palautetut tuotteet tulevat takaisin myyntiin, joten kohtelethan niitä huomioivasti.
Jos vain osa tilauksesta palautetaan ja jäljelle jäävä tilauksen arvo on alle 119€, pidätämme oikeuden vähentää alkuperäisen lähetyksen kulut palautettavasta summasta.
Paketin noutopaikasta noutamatta jättäminen ei merkitse peruuttamis- ja palautusoikeuden käyttämistä. Mikäli asiakas jättää lähetyksen noutamatta, Weekendbeellä on oikeus periä asiakkaalta noutamattomana palautuneen lähetyksen käsittelystä erillinen 8 euron käsittelymaksu, joka vähennetään asiakkaalle hyvitettävästä summasta.
Palautuksen käsittelyaika on noin kaksi viikkoa siitä kun palautus on saapunut takaisin varastollemme.
Mikäli sinulla on kysyttävää koskien palautustasi, voit laittaa meille viestiä osoitteeseen info@weekendbee.com
Kuitista löydät lähetyksen seurantakoodin, jolla voit seurata paketin etenemistä
Voit palauttaa pakettisi ilmaiseksi mihin tahansa Postin automaattiin tai Postin asiointipisteeseen Helposti-koodilla
Mene Postin sivulle: posti.fi/palautapaketti
Syötä pakettisi lähetystunnus tekstikenttään, alkukirjaimet JJFI aina isoilla kirjaimilla
Paina "Hae" ja saat Helposti-koodin sekä palautusohjeet. Jos olet palauttamassa Smartpost-automaattiin, jonka lokeroissa on näppäimistöt, on sinun varattava vielä lokero.
Syötä hakukenttään postinumero, jonka alueelle haluat jättää palautuksen ja paina HAE. Valitse sopiva Smartpost-automaatti ja syötä sähköpostiosoitteesi
Saat kertakäyttöisen lokeron avauskoodin varaamaasi Smartpost lokeroon sekä toimintaohjeet.
Kirjoita Postin-sivuilta saamasi Helposti-koodi paketin päälle
Jos palautat pakettiautomaattiin, noudata automaatin ohjeita
Saat tarvittaessa apua palautukseen Postin asiakaspalvelusta: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki
Voit seurata paketin kulkua samalla seurantakoodilla, jolla paketti saapui sinulle
Euroopan Unioni:
Muu maailma:
Tilanteessa, jossa lähetys on hukkunut, vaurioitunut tai tilaaja ei ole tyytyväinen tilaukseen muista syistä, tilaaja on velvollinen tekemään ilmoituksen vastuulliselle osapuolelle tai muulle, ehdoissa mainitulle osapuolelle, 14 päivän kuluessa. Jos toimitettava lähetys on vaurioitunut kuljetuksen aikana, valitus tulee toimittaa kuljetusyhtiölle välittömästi lähetyksen saapumisen jälkeen.
Ilmoitathan meille ongelmista sähköpostilla: info@weekendbee.com
Tarjoamme 10 % alennuksen kun liityt EarlyBee - uutiskirjeemme tilaajaksi.